هل انقطعت عنك خدمة الإنترنت فجأة؟ ربما تكون واحدًا من آلاف المستخدمين الذين تضرروا بسبب الحريق المفاجئ في سنترال رمسيس، وهو واحد من أهم مراكز الاتصالات في مصر. هذا الحريق تسبّب في توقف خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول في وسط القاهرة ومناطق مجاورة.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لم يتأخر، بل أصدر قرارًا عاجلًا بإلزام كل من فودافون، أورنج، اتصالات، وWE بتقديم تعويضات فورية لكل من تأثّر. دون أن تحتاج إلى تقديم طلب، الشركات بدأت في إرسال الباقات المجانية على الفور.
لكن ذلك يثير سؤالًا مهمًا: كيف تعرف أنك حصلت على التعويض؟ وكيف تستخدم كود تعويض الإنترنت؟
ما هو كود تعويض الإنترنت؟ ولماذا حصلت عليه؟
الكود هو طريقة بسيطة وسريعة تسمح لك بالحصول على باقة مجانية من الإنترنت تعويضًا عن الانقطاع. بعض الشركات أضافت الباقة تلقائيًا، وأخرى خصصت كودًا يجب أن تطلبه بنفسك.
الموضوع بسيط، وإليك كل التفاصيل:
كود تعويض الإنترنت من فودافون
إذا كنت من عملاء فودافون، فستحصل على 1 جيجابايت مجانية تعويضًا عن الانقطاع. لتفعيل الباقة، اطلب هذا الكود:
#5000*
استخدم الكود من نفس الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان تفعيل الباقة مباشرة. وإذا لم تُضاف الباقة تلقائيًا، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء أو من خلال تطبيق My Vodafone.
كود تعويض اورنج: 10 جيجابايت مجانًا بكود سريع
شركة أورنج قررت أنها لن تكتفي بالقليل، وقدمت لك 10 جيجابايت مجانًا. لتحصل عليها، فقط اطلب الكود التالي من أي خط أورنج:
#2525#
يمكنك التأكد من استلام الباقة عبر تطبيق My Orange أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 110. لا تحتاج لأكثر من ثوانٍ لتستعيد اتصالك بالشبكة.
كود تعويض اتصالات مصر تعويض تلقائي بلا كود
مع اتصالات مصر، الأمر أبسط. أضافت الشركة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا لكل العملاء الذين تأثروا بانقطاع الإنترنت. لا تحتاج إلى طلب أي كود.
للتأكد من إضافة الباقة، افتح تطبيق My Etisalat أو اتصل بخدمة العملاء على الرقم:
01111234333
كود تعويض WE المصرية للاتصالات: 10 جيجابايت مجانية مضافة تلقائيًا
شركة WE قامت بإضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا دون أي تدخل منك. لا حاجة لاستخدام كود، فقط تحقق من باقتك عبر تطبيق My WE أو الاتصال على الرقم المختصر:
111
ماذا تفعل إذا لم تستلم التعويض؟
في حال لاحظت أن الباقة لم تُضاف إلى رصيدك، هذا ما يجب عليك فعله:
- تواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركتك.
- افتح التطبيق الرسمي لشركتك وتحقق من رصيد البيانات.
- إذا لم تجد الباقة، قدّم شكوى مباشرة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الرقم:
155
هذه خطوة فعّالة وتساعد في حل أي مشكلة بسرعة.
هل هذه الباقات كافية؟
ربما تقول: لكن 10 جيجابايت لا تكفيني!، صحيح، لكنها على الأقل تعويض فوري عن الضرر، خصوصًا لو كنت تعمل أو تدرس من المنزل. وإن كنت تعتمد بشكل أساسي على الإنترنت، ستلاحظ أن هذه الجيجابايت تخفف الضغط حتى تعود الخدمة بشكل مستقر.
نحن نعلم أن انقطاع الإنترنت يربك حياتك اليومية. لذلك قمنا بتوضيح كل ما تحتاج إليه لاستعادة اتصالك — بسهولة، وبشكل مجاني، ودون تعقيد.
ما عليك سوى طلب الكود المناسب أو التأكد من وصول الباقة. وإذا واجهت أي مشكلة، الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى جانبك.